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Ｑ1：可以透過什麼方式訂購產品？

  • 樂包子目前提供兩種訂購方式：
  • 網站訂購：www.lebaozi.com.tw
  • 門市訂購：可親至門市購買，可先電話預購。

 

 

Ｑ2：購物流程及送貨天數？

  • 從下單完成且付款後約7~10天出貨。
 

Ｑ3：是否有提供海外訂購服務？

  • 目前尚無提供海外訂購服務，僅限於本島及外島，運費請參考黑貓宅急便低溫配送。

 

 

Ｑ4：想改變訂購內容怎麼辦？

  • 若該訂單已出貨，則無法更改已訂購之商品內容，需辦理退貨後再重新下單。請參閱「購買資訊/商品退換貨說明」。
  • 當訂單狀態為「處理中」尚未出貨前，您可來電客服中心05-6325419(服務時間：週一、二、四、五、六，上午8:00~下午16:30)，我們將儘速為您處理。

 

 

Ｑ5：會員忘記密碼怎麼辦？

  • 若您忘記密碼，請點選官網上方「登入會員」後，再點選「忘記密碼」，接著輸入您註冊的電子郵件，系統即會自動將新密碼寄至您預設的Email信箱中。
  • 請您收取郵件後，以新密碼重新登入，再至「會員專區」裡修改密碼即可。